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前不久，位于金沙县的贵州仟胜凯旋汽车贸易有限责任公司负责人向入企走访的县级领导反映，由于企业所处的金沙亿坤国际汽车城在当地群众中的知晓度偏低，一定程度上影响了企业的业务拓展与市场推广。希望政府部门帮助开展促销和宣传活动，提升知名度。
得知这一情况后，县商务局等部门迅速响应，策划组织系列宣传促销活动，连续5天在金沙亿坤国际汽车城开展5场大型宣传促销活动，成功吸引大量群众的关注和参与。
聚焦企业全生命周期发展的“痛点”“堵点”，金沙县创新拓展“企业之家”服务品牌内涵，全力为企业提供全生命周期服务保障。金沙县将优化营商环境作为“一把手”工程强力推进。县级领导每周三定期到“企业之家”坐班接访，每月入企走访靠前服务。借“企业之家”阵地为企业搭建起反映诉求的平台，让企业的事有人抓、有人盯、有人管。县级领导每月到包保联系企业走访，了解企业需求，做真心服务企业的“店小二”，通过服务关口前移，对企业诉求“现场办”或“研督办”。
此外，出台《金沙县联系服务重点企业重大项目工作机制》等一系列文件，搭建起服务企业的“四梁八柱”，打造高效服务机制，主动破解企业发展难题。
今年9月，来自遵义的投资人王先生计划到金沙县投资医疗产业，对各项审批事项流程不熟悉，了解情况后，“金心办”组织10余家单位召开现场会，给企业出点子、谋思路、并积极对接省市有关部门，主动破题，帮助王先生节省了不少时间。“有了‘金心办’，代办专员提前通过线上指导收集填写材料、上门受理材料，我们以前跑三四趟才能办完的事，现在一次就能搞定。”王先生说。
为持续优化营商环境，提升政务服务效能，金沙县全面推行“金心办”涉企代办服务机制。企业开办、项目审批、公共服务办理、投诉受理等，全程有代办专员“一对一”帮办、“一站式”服务，从材料准备到事项办结全程跟进，让企业“少跑腿、快办事”。
金沙县政务服务中心
金沙县还出台了《关于加快推动重大工程和重点项目建设问题解决的驻点服务工作机制》，打出“清单交办+跟踪督办”组合拳。
“我们公司厂区的电线改迁难题，没想到这么快就解决了。”贵州润浩环境服务有限公司的负责人介绍，反映公司困难后，金沙县“企业之家”立即组织相关部门进行会商研判，明确牵头部门责任并实时跟踪调度，两周内便协调处置了电线迁改难题。
高效服务企业经营发展。由县级领导牵头，及时召开会商会、研判会，对企业复杂诉求进行集体“会诊”，明确责任单位、办理时限和解决路径。对相关部门服务不到位的，立即启动“驻点服务”程序，形成“收集－研判－转办－督办－反馈”的闭环。目前，已累计为110家企业（项目）解决117个难题。
贵州日报天眼新闻记者 江婷婷
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